Realizamos envíos a todo el territorio argentino.

Dependiendo de la localidad y disponibilidad logística, el pedido puede ser gestionado mediante distintos operadores de distribución.

La elección del operador se realiza buscando la alternativa disponible para llegar correctamente al domicilio indicado durante la compra.

Todos los pedidos deben ser abonados utilizando alguno de los medios de pago disponibles al momento de finalizar la compra.

Las alternativas vigentes se mostrarán directamente durante el proceso de checkout de nuestra tienda.

Una vez confirmada la compra comenzamos con la preparación y procesamiento del pedido.

El tiempo estimado de entrega es de 9 a 12 días hábiles para todo el país.

Una vez que el pedido sea despachado, enviaremos la información disponible para que puedas consultar el estado de tu entrega.

El número o enlace de seguimiento podrá enviarse por WhatsApp, email u otro medio de contacto proporcionado al realizar la compra.

Algunos movimientos del seguimiento pueden demorar en actualizarse después de que el paquete ingresa al operador logístico.

La cantidad de intentos de entrega y el procedimiento ante una visita fallida dependen del operador logístico asignado.

Dependiendo de tu localidad, puede realizarse un nuevo intento de entrega o quedar disponible alguna alternativa de retiro.

Recomendamos revisar periódicamente el seguimiento del pedido para conocer cualquier novedad relacionada con la entrega.

Si ingresaste incorrectamente algún dato de entrega, contactanos lo antes posible.

Podremos modificar el domicilio sin inconvenientes siempre que el pedido todavía no haya sido despachado.

Una vez entregado al operador logístico, cualquier modificación queda sujeta a sus condiciones y posibilidades operativas.

Podés solicitar la cancelación de una compra mientras el pedido todavía no haya sido despachado.

Si el envío ya se encuentra en tránsito, será necesario evaluar el estado del pedido y las alternativas disponibles para gestionar su retorno.

Dependiendo del caso, pueden existir costos logísticos asociados al retorno del paquete.

Si un envío regresa a origen debido a dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o falta de retiro, podremos coordinar un nuevo despacho.

En esos casos, puede ser necesario abonar nuevamente el costo logístico correspondiente al reenvío.

Recomendamos revisar el paquete al momento de recibirlo.

• Si observás daños, roturas o signos de manipulación, registrá el estado mediante fotos o video.
• Si encontrás algún producto faltante o dañado, contactanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción.
• Nuestro equipo analizará el caso y realizará las gestiones necesarias con el operador logístico.

Si corresponde y se confirma una pérdida, daño o inconveniente cubierto, gestionaremos una reposición, cambio o reintegro según las características del caso.

Algunas circunstancias externas pueden generar demoras fuera de los tiempos habituales de entrega.

Entre ellas se incluyen condiciones climáticas, feriados, medidas de fuerza, problemas de transporte, situaciones extraordinarias o períodos de alta demanda.

En caso de producirse una demora relevante, nuestro equipo podrá ayudarte a revisar el estado de tu pedido.

El costo del envío depende del producto, localidad, promoción y condiciones vigentes al momento de realizar la compra.

Cuando corresponda, el valor será informado durante el proceso de compra.

Las devoluciones y cambios se encuentran sujetos a nuestras condiciones específicas.

Podés consultar la información completa en nuestra página de Devoluciones y Cambios .

Los productos con fallas, daños ocasionados durante el transporte o inconvenientes relacionados con el envío serán evaluados según cada caso.