Políticas de Envío

📍 Alcance & operadores

Realizamos envíos en Argentina con las siguientes modalidades:

CABA y AMBA → Paquetix GBA & Interior → Correo Argentino

AMBA = CABA + municipios del conurbano.

💳 Modalidades de pago por zona

• CABA/AMBA: Contra Entrega (COD) — abonás al recibir.
• GBA & Interior: Pago anticipado por transferencia (no disponible COD en correo).

Enviá el comprobante por WhatsApp para agilizar el despacho.

⏱️ Procesamiento & plazos

• Procesamiento: 24 h hábiles tras confirmar pago (o coordinación COD).
• CABA/AMBA: 24–72 h hábiles.
• Interior: 2–7 días hábiles según localidad.

Los tiempos son estimados y pueden variar por clima, fechas pico o factores operativos.

🔎 Tracking & confirmación

Al despachar te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp/email. En COD coordinamos previamente franja horaria y dirección.

🚪 Intentos de entrega

• Paquetix (CABA/AMBA): 1 intento + reprogramación por WhatsApp.
• Correo Argentino: hasta 2 intentos; puede derivarse a sucursal para retiro con DNI.

✏️ Cambios de dirección

Podés solicitar cambio de domicilio antes del despacho sin costo. Si el pedido ya fue despachado, aplican tiempos y costos del operador.

❌ Cancelaciones

Las cancelaciones son posibles antes del despacho. Si el pedido está en tránsito, gestionamos el retorno; podrían aplicarse costos logísticos.

📦 Envíos no retirados

Si el paquete vuelve por domicilio incorrecto, ausencia o no retiro en sucursal, podemos reenviar abonando nuevamente el costo logístico.

🛡️ Daños, faltantes o pérdida

• Revisá tu paquete al recibir. Si notás daños/manipulación, registralo con fotos/video.
• Notificanos dentro de 48 h para iniciar gestión con el operador.
• Si se confirma pérdida o daño, reponemos o reintegramos según corresponda.

⚠️ Fuerza mayor

Demoras por eventos climáticos, paros, feriados o situaciones extraordinarias pueden afectar los plazos. Mantendremos comunicación activa por WhatsApp.

🧾 Costos de envío

Informamos costos al coordinar cuando corresponda. Algunas campañas incluyen envío bonificado (ver detalle en la oferta).

🔁 Devoluciones & cambios

Consultá la política completa aquí: Devoluciones y Cambios. Para fallas de fábrica o envíos dañados aplican condiciones especiales.