Preguntas frecuentes

🚚 ¿A dónde enviamos?

CABA y AMBA: entregas con Contra Entrega (pagás cuando recibís).

Gran Buenos Aires e Interior: envíos por Correo Argentino con pago anticipado (transferencia).

AMBA = CABA + municipios del conurbano.

⏱️ ¿Cuánto tardan los envíos?

• CABA/AMBA: 24–72 hs hábiles.
• Interior: 2–7 días hábiles (según localidad).

Los plazos son estimados y pueden variar por clima u operación local.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Contra Entrega (CABA/AMBA): efectivo (y otras opciones según zona del repartidor).

Pago anticipado (GBA & Interior): transferencia bancaria.

🔎 ¿Cómo hago el seguimiento?

Te compartimos el número de seguimiento por WhatsApp/email cuando despachamos. Podés revisar el estado en el portal del correo.

📝 ¿Cómo confirmo mi compra?

Luego de tu pedido, te escribimos por WhatsApp para confirmar dirección y franja horaria (Contra entrega) o para pasarte los datos de pago (anticipado).

📦 ¿Qué pasa si no estoy en casa?

Coordinamos una segunda visita. En envíos por correo, pueden derivarlo a sucursal para retiro con DNI (SOLO EN PAGO ANTICIPADO - CORREO ARGENTINO).

♻️ ¿Puedo cambiar/cancelar mi pedido?

Antes del despacho podés cambiar dirección, producto o cancelar. Si ya fue despachado, te ayudamos a gestionarlo con el operador.

🛡️ Devoluciones y garantía

Si recibís un producto dañado o con falla, escribinos en 48 hs con fotos/video. Cubrimos la reposición o solución según el caso.

Productos usados por mal uso no aplican a garantía.

💰 ¿Cuál es el costo de envío?

En COD abonás el total al repartidor. En envíos nacionales informamos el costo (si aplica) al coordinar; muchas campañas incluyen envío bonificado.

🔐 Privacidad y seguridad

Tus datos se usan sólo para procesar el pedido y el envío. No los compartimos con terceros ajenos a la operación logística.

📲 ¿Cómo los contacto?

WhatsApp: 11 7214-0067 (Lun–Vie 9 a 18 h).